Por. José Gregorio Torres
En información obtenida en la oficina CORPOELEC Carache, el día martes de la semana en curso, se pudo constatar, que debido a una falla en la línea que conforma el Circuito Trujillo Carache, 34.5 KV, a la altura del caserío La Unión, se vio interrumpido el servicio de energía eléctrica, desde las 3:00 pm del día Martes, hasta la misma hora del miércoles, según información dada a nuestro medio por el tele-operador de la oficina CORPOELEC Carache, Jorge Torres, quien explicó que el retardo para solucionar dicha avería, fue debido a que la falla sucedió en una parte boscosa del sector y fue localizada a altas horas de la tarde, lo que no permitió realizar los trabajos de restitución del servicio, ese mismo día.
Una vez que se contó con el apoyo técnico y operacional del personal de Trujillo, se pudo lograr solventar y restituir el servicio el día miércoles en horas de la tarde. de igual manera se consiguió la información de la oficina comercial de recaudación y cancelación de facturas, atendida por la funcionaria María Terán, quien nos informó que esa oficina continua atendiendo a los clientes, tanto comerciales como residenciales, para que se pongan al día con los pagos del servicio, y verificar sus cuentas contratos, igual y solo para los casos residenciales, quienes podrán cancelar sus facturas a través del SISTEMA PATRIA, pero que solo se podrá ingresar a este sistema, si cuentan con el código del contrato.
Destacó la funcionaria de Corpoelec, que para solicitar la verificación de la cuenta deben presentar el número de teléfono y correo electrónico, de no contar con estos, se podrá utilizar el de un familiar cercano. De igual manera agregó Terán que el tele-operador que continua en servicio al usuario es 0272-9991255, para notificar cualquier avería o situación que le competa a esta oficina, o dirigirse personalmente a la misma, con su cedula de identidad y número de contrato, los que deben estar al día con los pagos del servicio. Por otra parte se conoció que en esa oficina funciona un contacto con las comunidades a través de sus Consejos Comunales, e instituciones públicas, estando a cargo de esta función, el Funcionario. José Gregorio Román Velásquez. Finalizó María Terán, señalando que la oficina de CORPOELEC Carache, está abierta para atender a todos los planteamientos y quejas de la comunidad, asimismo sobre cualquier recomendación.